Comment fonctionne un centre d’appel?
Vous souhaitez développer, au sein de votre entreprise, une relation client performante et offrir une écoute personnalisée 24h/24 ? Mettre en place un centre d’appel au sein de votre Lire »
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Marre d’un réveil venant couper vos rêves. Marre de prendre le petit déjeuner sur le pouce. Vite, vite, prendre une douche, s’habiller, réveiller les enfants et prendre la voiture pour Lire »
Pour des raisons professionnelles ou par choix de vie, beaucoup de personnes se retrouvent éloignées de leur lieu de naissance. Certains ont changé de département, d’autres de région voire Lire »
Alors que l’on parle de médicaments qui ne sont plus remboursés, de nombreuses personnes s’orientent vers les médecines douces. Effectivement, les patients sont de plus en plus conscients Lire »
En ces périodes difficiles, chacun souhaite économiser sur tous les postes de charges. Un des postes importants concerne l’habitation. D’après les différentes études menées ces dernières Lire »
On définit comme accident du travail, tout incident « survenu par le fait ou à l’occasion du travail ». Ce dernier doit être intervenu dans le cadre du travail que ce soit en termes Lire »
Lorsqu’on souscrit un contrat d’assurance, ce dernier est conclu pour une période déterminée. Le renouvellement des conditions de ce contrat se fonde dans la plupart des cas par tacite Lire »
Les conditions de rétractation ainsi que les modalités de cette dernière dépendent de la nature de l’opération. Ainsi, ces conditions seront différentes, s’il s’agit d’un achat à Lire »
Depuis une dizaine d’années, les grandes surfaces essaient de concurrencer les achats sur le net en mettant en place une nouvelle formule pour effectuer vos achats. Effectivement, faire les Lire »
D’après un sondage IFOP publié récemment, un certain nombre de Français estime avoir été victimes de discrimination au moment de la recherche d’un logement. Cette étude est une donnée Lire »
D’après diverses études menées sur les dix dernières années, les observateurs ont remarqué une nette augmentation des infarctus chez les femmes. Effectivement, on avait coutume de croire Lire »
L’annulation d’un contrat est une sanction judiciaire. Cette dernière est prononcée par le juge. On parle alors de nullité. Cette dernière s’applique lorsque les conditions de validité Lire »
Les clauses abusives sont répertoriées dans le code de la consommation. On parle de clauses abusives, tout élément présent dans un contrat signé entre deux parties qui défavorisent l’une Lire »
Juridiquement, on parle d’abus de faiblesse, lorsqu’un vendeur utilise des moyens peu conventionnels pour conclure une vente : lorsqu’il fait pression sur l’acheteur. Ces pratiques sont Lire »
En principe, toute personne physique ou morale a la capacité de signer un contrat du moment où cette dernière peut exercer ses droits et ses obligations. Juridiquement, l’aptitude d’une Lire »
D’après une étude du début de l’année 2012, 17% des professeurs s’estiment épuisés. Ce chiffre est supérieur aux autres professions où l’on estime seulement à 11 % les Lire »
Qu’est-ce que le burn-out ? Cela correspond à un épuisement émotionnel. On observe ce phénomène de plus en plus souvent chez les professionnels de la santé. Les principales causes de cet Lire »
L’Assistance publique et les Hôpitaux de Paris (AP-HP) ont publié cet été un article pour évoquer le recours aux médecines complémentaires dans les hôpitaux, mais également dans les Lire »
Les naturopathes sont considérés par l’Organisation mondiale de la santé comme étant des personnes pratiquant une « médecine traditionnelle occidentale ». Cette médecine repose sur la Lire »
En ces temps de turbulence économique, la plupart des personnes souhaitant épargner sont soucieuses d’équilibrer la sécurité et le rendement. Effectivement, quels types de placement Lire »
Les spécialistes en conseil de patrimoine ont déterminé plusieurs priorités dans l’épargne des personnes de 50 ans et plus. Effectivement, les attentes de ces personnes sont différentes de Lire »
L’intimidation est un fait de société qui existe depuis de nombreuses années. Il est souvent relaté par les médias comme des faits d’actualité en milieu scolaire. Cela permet aux enfants Lire »
Ces dernières semaines, la mendicité a fait la une des journaux. Effectivement, de nombreux arrêtés municipaux contre la mendicité ont été remis en question. En cette période estivale, de Lire »
Au quotidien, les couples sont soucieux de leur épargne. Effectivement, que vous viviez en union libre, que vous soyez pacsés ou mariés, l’argent est une des préoccupations quotidiennes. Dans Lire »
La rentrée scolaire est souvent un moment difficile à passer pour les foyers d’un point de vue budgétaire. Les allocations familiales proposent différentes aides pour faciliter ces achats. La Lire »
En cette période économique difficile, il est difficile de savoir quel type de placement est le plus adapté à votre épargne. Actuellement sur le marché, 4 placements sont relativement sûrs Lire »
Lorsque vous subissez les nuisances sonores de la part de vos voisins, vous avez la possibilité d’effectuer diverses démarches afin de résoudre ce problème. Il existe des nuisances Lire »
Depuis le 1er juillet 2012, la mesure votée en mars 2012 concernant la loi de finances est applicable. Ainsi, le taux global des prélèvements sociaux passe de 13,5 à 15,5%. Ainsi, depuis six Lire »
Au sein de votre établissement bancaire, vous avez souvent un conseiller financier de référence. Cependant, est-ce que vous avez souvent des contacts avec ce dernier? Il est donc important pour Lire »
Vous avez décidé de partir en vacances quelques semaines dans un pays de l’Union européenne. En préparant votre voyage, vous vous demandez comment vous serez couvert si vous tombez malade. Lire »
Qu’est-ce que la maladie Parkinson ? Cette pathologie est chronique neurodégénérative. Elle affecte le système nerveux central. Cette pathologie évolue lentement. Lorsque l’on souffre de Lire »
En ce début d’été, la Fondation de France a divulgué les résultats de son enquête nationale sur la « Solitude ». Cette étude montre un accroissement de l’isolement national des Lire »
D’après une étude récente, on constate que le tétanos à un taux de mortalité élevé en France malgré les quelques cas. Mais qu’est-ce que le tétanos ? Le tétanos est une infection Lire »
Ce trouble du sommeil est caractérisé par un manque de sommeil ou par une mauvaise qualité du sommeil. L’insomnie concerne environ plus de 20 % de la population. Elle peut être de façon Lire »
Cette maladie est une dégénérescence du cerveau. On constate dans cette pathologie une augmentation des substances chimiques anormales responsables d’une détérioration progressive de la Lire »
Le coût du chauffage devient une charge importante au sein des foyers français. Effectivement, l’augmentation du prix du pétrole associé à l’augmentation de l’électricité a eu un Lire »
Une fois que votre enfant a atteint l’âge de la majorité, ce dernier peut remplir individuellement une déclaration sur le revenu. Mais, cela n’est pas obligatoire. Effectivement, dans Lire »
Avant il existait le Codevi, mais depuis l’apparition du livret de développement durable, les banques ont dû faire face aux demandes des particuliers en termes de financement de projets Lire »
De plus en plus de seniors traversent une période de chômage à la fin de leur carrière professionnelle. Certains se demandent si leur allocation chômage leur permettra de tenir jusqu’à la Lire »
Une étude récente américaine met en évidence l’efficacité d’un contraceptif par rapport à un autre. L’information principale est que le stérilet serait plus efficace que la pilule. Lire »