Juridique Lois: Le virement de l'année bonsoir 4 2014 500 compte 2014-09-08

Bonjour / bonsoir
Voila le 4 aout 2014 au saut du lit j'ai voulu me virer 500€ de mon compte courant a mon livret A sur le service en ligne de la société générale .
Mon manque d'attention m' a conduit a envoyer cette somme non pas sur mon livret A mais sur un compte SFR que j'avais garder comme compte enregistrer sur internet.
j'ai constateé l'erreur 2 semaines plus tard, au retour de mes vacances. m' a banque ne peut rien faire et m'a dit de me rapprocher aupres de SFR.
Apres pres d'une heure de coup de fil, j'arrive enfin a tomber sur une personne qui me prend en charge et m'annonce qu'il n'y a aucune trace de ce virement dans leur fichier et qu'il me rappel dans 5 jours pour voir ce qu'il peuvent fait 10 jour que j'attend.
Actuellement je suis toujours dans l'attentes de leur appel... entre temps j'ai bien evidement envoyer un courrier recommandée avec le relevé societé générale qui prouvant le virement.
Je ne sais pas quoi faire d'autre.
Si des personnes on déjà vécu ce genre de situation ou peuvent m'apporter des conseils, je suis prenneur.
merci d'avance.