Titre Logiciel EBP: base données verrouillee sur EBP COMPTA CLASSIC 2014

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il me demande de noter le siret et code APE je valide je n'ai pasréussis pas mon transfert

#1 2014-03-04 18:57
Je souhaitais transférer ma compta à mon comptable par export maintenance comptable. il me demande de noter le siret et
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code APE, je valide, je n'ai pas réussis pas mon transfert et aujourd'hui j'ai le message "La base de données est verrouillée et ouverte en mode exclusif par Administrateur depuis le 03/03/2014 ". je n'ai rien trouvé dans l'aide...
je vous remercie de votre aide
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Visiteur non enregistré

j'ai plusieurs messages auquel je ne comprends pas grand chose l'utilitaire d'échanges EB

#2 2014-04-03 18:34
bonjour, j'ai plusieurs messages auquel je ne comprends pas grand chose :
l'utilitaire d'échanges EBP est introuvable (quand j'ai achete
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EBP, j'ai reçu un Cd ebp qui ne correspondait pas à ma commande, donc j'ai reçu un logiciel par mail et je n'ai pas reçu le CD, que j'avais acheté !
voulant imprime une balance , je n'ai pu l'imprimer... une erreur generique s'atant produite.... j'ai dû l'exporter, pour pouvoir l'imprimer, quand cela a été fait, et que je suis revenue à open line, nouveau message "la base de données est verrouillée et ouverte en mode exclusif pour administrateur... toutes lignes sont grisées et je ne trouve pas d'outil pour deverrouiller, or je n'ai pu cloturer l'exercice 2013 (j'ai fait bcp de compta, mais je ne connais pas l'informatique et j'ai un age canonique. merci de m'aider
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ebp 2013 impossible de verrouiller la base de données un traitement ou une opération est e

#3 2014-05-19 12:16
ebp 2013 impossible de verrouiller la base de données, un traitement ou une opération est en cours sur
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le dossier, veuillez enregistrer d’abord vos modifications
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