Titre Logiciel EBP: Impossible clôturer EBP Classic arrive clôturer 201

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Quelqu'un at-il eu et résolu ce problème j'ai appelé EBP mais comme l'assistance est

#1 2018-09-06 11:55
Bonjour,
Je n'arrive pas à clôturer 2017 sur EBP compta Classic. Tout se déroule normalement jusqu'au dernier moment où un
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message d'erreur dit "l'opération a échoué, impossible de mettre à jour les informations de l'enregistrement."
J'ai changé d'ordinateur cette année et ai racheté un logiciel. J'ai eu de nombreuses galères pour l'installer puis restaurer mon dossier.
Quelqu'un at-il eu et résolu ce problème ? j'ai appelé EBP, mais comme l'assistance est payante et que je ne sais pas si c'est un gros ou un petit problème, je me permets de vous demander votre aide ou vos conseils.
merci.
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j'ai exactement le même problème depuis la mise a jour 2018 de ebp compta classic depuis

#2 2019-03-19 11:18
Réponse àCannelle29270:
Citation débutBonjour Je n arrive pas à clôturer 2017 sur EBP compta Classic. Tout se déroule normalement jusqu au dernier moment où un message d erreur dit l opération a échoué impossible de mettre à jour les informations de l enregistrement. J ai changCitation fin
Bonjour,
j'ai exactement le même problème depuis la mise a jour 2018 de ebp compta classic depuis 2009 je n'avais jamais eu de problème de clôture.
Avez vous trouver une solution ?
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