Titre Logiciel EBP: Apres mise ajour de W10 le logiciel EBP Devis et Facturation ne fonctionne plus correctement imposible de travailler.

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build 2475 Ne fonctionne plus en effet Je peu accédé a ma base des donne mais une fois le

#1 2016-10-06 22:30
Apres une mise a jour automatique de W10, le logiciel EBP version 17.0.0. Devis et Facturation 2016. (build 2475); Ne
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fonctionne plus, en effet Je peu accédé a ma base des donne mais une fois le devis ou facture travaille je ne peut pas faire un aperçu ou imprimer, ou enregistre en pdf, une fenêtre d'erreur s'ouvre:" Ne peut pas générer le rapport.
Le canevas ne permet pas de dessiner"
Merci de m'aider. EBP m'oblige a prendre un abonnement support technique à 249€HT.
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j' ai le meme pb avec mon logicile ebp avez vous trouvé une solution

#2 2017-08-16 15:43
Réponse àCecilia94:
Citation débutApres une mise a jour automatique de W10 le logiciel EBP version 17.0.0. Devis et Facturation 2016. (build 2475) Ne fonctionne plus en effet Je peu accédé a ma base des donne mais une fois le devis ou facture travaille je ne peut pas faire Citation fin
Bonjour j' ai le meme pb avec mon logicile ebp, avez vous trouvé une solution?
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Il a planté avec en prime une demande d'activation de mon logiciel alors que je n'ai pas

#3 2018-01-23 19:29
Depuis le début d'année, sans crier "gare" mon logiciel EBP s'est mis dans la tête de migrer vers la version
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V.019. Il a planté avec en prime une demande d'activation de mon logiciel alors que je n'ai pas changé de PC ! Après de multiples appels infructueux (c'est vrai que je raccroche après 45 min d'attente(sic) :hum:), je réussi après presque 10 jours sans logiciel (je paye une maintenance "Privilège" ça doit être pour ça :rip:) à obtenir auprès du service commercial une clé d'activation pour mon ancienne version que j'ai bien payée et maintenue depuis plusieurs années. Je reste quand même dubitatif quand à l'honnêteté du service rendu puisque j'ai toujours un PC qui plante à l'ouverture d'EBP. Ces derniers me répondent qu'ils ne peuvent intervenir à distance, mais peuvent bloquer quand même le logiciel pour éviter qu'il ne soit "pirater". Je n'ai pas à payer une licence sur un logiciel à l'achat pour que l'on m'impose aujourd'hui de payer un abonnement afin de pouvoir utiliser ce logiciel ! Je pense que mon avocat va se pencher sur ce problème et demander quelques éclaircissements à EBP. Dans tous les cas, je vous déconseille fortement ce logiciel et ses méthodes de vente "forcée"...:mad:
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