J'ai commandé 2 lots de tabourets de bar sur le site et lors de la commande, les lots étaient disponibles sous 48h00. Bien jusque là !!
Après avoir débité mon compte et incrit une belle facture sur le site, j'ai attendu + d'un mois pour avoir ces tabourets et surprise, les 2 lots sont différents dans la conception !!!!
J'apelle le site et on me propose immédiatement une remise si je les garde. J'ai refusé puisque le 2ème lot est différent et que l'emballage avait été refait car j'ai remarqué que ce lot avait un problème : ces tabourets s'abaissent quand vous etes dessus. Bref, il me propose un échange.
Je demande bien en retour un mail de leur part m'indiquant l'échange sous 15 jours.
Cela fait un mois et pas de nouvelle malgrès mes relances.
Par conséquent je décide dans un premier temps l'envoie d'un recommandé avec AR avant d'entamer une procédure judiciaire.
Donc bon courage à vous si vous passez par ce site....
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