J’ai un litige à propos de mon véhicule. Il y a environ 1 mois, mon véhicule tombe en panne (PT Cruiser Chrysler, de 2003, 110000Km) Je le fais remorquer chez Chrysler et me fais prêter un véhicule par un membre de ma famille. Le garage nous annonce que c'est une rupture de la courroie accessoire et qu'il faut commander la pièce. Trois semaines plus tard, le garage nous téléphone que la voiture est réparée et nous annonce une facture de 1883€. Nous n'avons pas eu de devis estimatif ni d'appel du garage pour nous annoncer le montant. Ayant besoin du véhicule, nous avions réglé la facture et récupéré le véhicule (pour l'anecdote le turbo n'était pas rebranché lorsque nous somme allés prendre le véhicule malgré la facturation d'un essai du véhicule!!). A ce jour, le véhicule est à nouveau en panne (trois semaines aprés), à priori à nouveau le turbo. Nous devons nous rendre chez Chrysler le 25 mars au matin.
Quels recours avons nous ? Existe-t-il un montant minimum pour réaliser un devis?
Merci de votre réponse
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