En Novembre 2010, j'ai apporté ma tv Grandin au magasin Conforama auquel je l'avais acheté. Celle-ci n'étant plus sous garantie, j'ai payé un devis le journ même. Au final, conforama a renvoyé la tv au fabriquant. Ce dernier a demandé par avance le paiement de la réparation et je suis donc retourné chez confo compléter la somme. Cependant, nous sommes en janvier, je n'ai eu aucune nouvelle depuis, malgré le fait que l'on m'avait dit que ça ne prendrait que 15 jours... Est-ce que j'ai un recours possible, une demande de remboursement partielle ou complète possible?
Merci d'avance
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