bonjour,
j'ai commandé mon repas de mariage (buffet froid) dans un restaurant de mon quartier, nous nous sommes entendus sur la commande et j'ai versé un acompte de 1000euros.
repas lamentable, rien de ce qui a été commandé n'a été servi, des plats se mangeant chauds on été servis froid et donc immangeables, pas d'amuse gueules pour l'apéro, boudins servis crus (pas froids, crus), aucune présentation, servis dans des gamelles en alu, viandes coupées en gros morceaux, pas de pain etc tout cela pour 35euros/personne sans les desserts (gateaux que j'ai fournis et qui ont été présentes dans les boites) et sans le champagne. J'ai rencontré le restaurateur qui bien sur me dit avoir perdu la commande, j'ai envoyé un recommandé pour un nouveau rendez vous avec le bon de cde et envoyé copie à la répression des fraudes. quel est mon recours, puis je déposer plainte ? le préjudice est important et la fete a été gachée...
merci de vos conseils
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