je commande un chéquier à ma banque qui doit m'être envoyé par la poste,4 jours plus tard ma banque me demande de crédité mon compte de 3000 euros donc je vérifie et m'aperçois que en 48 heures 12 chèques ont était débité alors que je n'ai pas reçu mon chéquier je dépose plainte mais la banque je ne veut me rembourser sous prétexte que je n'ai pas eu ce chéquier en ma possession.La gendarmerie me dit que ma banque doit m'indemnisai, leur assurance ne veut rien savoir, s'il m'avait été volé alors qu'il était en ma possession,j'aurai été remboursé,est-ce légal et que puis-je faire?
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